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服务百姓民生 兴业人人有责

来源:未知 编辑:admin 时间:2018-07-13
导读:服务百姓民生 兴业人人有责 秉承真诚服务,共同兴业和服务源自真诚的经营理念,兴业银行始终坚持以客户为中心,以市场为导向,致力于成为向消费者提供优质服务的高端银行。以构建和谐金融环境为己任,在完善消费者权益保护工作制度与体系建设的过程中,不断
服务百姓民生 兴业人人有责


  秉承“真诚服务,共同兴业”和“服务源自真诚”的经营理念,兴业银行始终坚持以客户为中心,以市场为导向,致力于成为向消费者提供优质服务的高端银行。以构建和谐金融环境为己任,在完善消费者权益保护工作制度与体系建设的过程中,不断提升员工保护消费者权益的责任意识,并加强监督管理,将消费者保护工作规范化、常态化。
  2018年6月兴业银行天津分行开展了为期一个月的“普及金融知识,守住’钱袋子’”活动,重点关注低净值人群的金融需求,在此期间举办了一系列金融知识普及教育活动,增强金融消费者风险防范意识和责任意识,兴业银行天津分行全体员工积极参与,共同努力构建和谐、安全和稳定的金融服务环境。

 
  大力开展活动
  帮您守好“钱袋子”
  在兴业银行天津分行十五周年之际,特举办“携手十五载,共创兴未来”主题庆典活动,借此机会向广大金融消费者普及金融知识,重点为低净值客户详细解答有关金融问题。活动期间行领导携手客户共同分享生日蛋糕,并安排了丰富多彩的文艺演出,使客户充分感受到良好的企业文化氛围。
  兴业银行天津分行各网点统一在厅堂内悬挂活动海报并充分利用各类电子宣传设备循环播放活动宣传内容。以网点为宣传阵地营造活动氛围的同时,还组织举办了内容丰富,形式多样,各具特色的宣传活动。定期制作主题不同的微信宣传帖,不断丰富宣传内容,通过简单易懂、生动有趣的微信贴向客户普及金融知识,获得客户们的一致好评。
  服务百姓民生
  浓情欢度端午
  6月24日兴业银行天津大港支行在支行会议室举办“普及金融知识,守住钱袋子”端午节回馈活动,活动中组织大家进行金融知识有奖问答,客户们踊跃参与抢答,现场气氛十分活跃。后期理财经理详细介绍了“非法金融活动的五步应对法则”,让客户在生活中尽可能的规避金融风险,掌握金融知识,实现“钱袋子”的保值增值。在讲解过程中根据客户的需求,结合五步应对法则,介绍了现有的金融产品,得到了客户们的一致认可,大家欢声笑语其乐融融,对支行热情周到的服务赞不绝口,并表示希望今后能举办更多类似的活动。
  兴业银行天津分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,通过各类宣传教育活动,在向公众普及金融知识的同时,不断提升自我消费者保护责任意识和技能。将服务百姓民生作为己任,肩负起维护金融安全与稳定,创建和谐金融环境的社会责任。


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